Vuelta y política de reembolso

Condiciones de venta

Charmian tiene como objetivo hacer que su experiencia de compra sea satisfactoria en todos los sentidos. Sin embargo, sabemos que a veces es posible que deba devolver productos. Esta política establece cuándo puede devolver productos y cómo hacerlo.

Devolución y Intercambio

1) Todas las compras a precio regular realizadas en nuestro sitio web están cubiertas con una política de devolución e intercambio ilimitada de 30 días. Puede cambiar su compra o devolverla para obtener un reembolso dentro del límite de tiempo.
2) Acepte la devolución de artículos en condiciones nuevas y sin usar con todas las etiquetas originales adjuntas, los accesorios incluidos y el embalaje original. 
3) Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Reembolso de vuelta

1) Contáctenos para devolución y proporcione el motivo de la devolución. Adjuntar fotografías es perfecto para solucionar su problema.
2) Le proporcionaremos una dirección de devolución.
3) Utilice la dirección de devolución que le proporcionamos para devolver la mercancía. Después de devolver la mercancía, póngase en contacto con nosotros y díganos el número de seguimiento de la devolución. (No seremos responsables del envío de devolución)
4) Reembolsaremos o cambiaremos los productos cuando recibamos su paquete de devolución y verifiquemos que los productos estén en buenas condiciones.

Cancelar pedido

Una vez que haya realizado su pedido con Charmian. Nuestro objetivo principal es enviar su pedido de la manera más rápida y precisa posible. Si desea cancelar su pedido antes de que hayamos enviado el paquete, comuníquese con nosotros lo antes posible por correo electrónico: sales@charmian.com.